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Comment Teréga s’engage-t-elle pour la satisfaction clients ?
Chez Teréga, nous avons mis en place une organisation agile et résolument tournée vers la performance, dans l’objectif de garantir la meilleure qualité de service possible à nos clients.
De plus, il nous semble primordial d’inclure la voix de nos clients dans nos prises de décision, c’est pourquoi nous menons régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès d’eux. Nous avons également un Club Ambassadeurs lors duquel nous rencontrons des clients afin d’analyser leurs retours d’expérience et d’en tirer des axes d’amélioration.
Retrouvez les résultats de notre dernière enquête de satisfaction en cliquant ici.
